Enquête sur la volonté des consommateurs concernant les services de personnalisation des bagages et sacs de voyage

 

I. Échelle du marché et fondement de la demande

 

(A) Dynamique de croissance du marché

 

Le marché mondial du sur mesurebagages de voyageetsac à dos personnaliséLes produits se développent rapidement. En 2022, il a atteint 150 milliards de RMB (≈21 milliards de dollars) et devrait dépasser 200 milliards de RMB d'ici 2025, avec une croissance à un taux de croissance annuel composé (TCAC) d'environ 8 %.

La Chine est devenue le principal moteur de la croissance. En 2025, le segment personnalisé représentait31.8%du total de la Chinebagages et sacsmarché-en hausse par rapport à 21,5 % en 2020, avec un TCAC de12.3%, dépassant largement la moyenne du secteur. Cette hausse est due non seulement à la reprise du tourisme post-pandémique, mais également à la demande croissante des consommateurs en matière deéquipement de voyage personnalisé-de haute qualité.

 

(B) Volonté fondamentale-de-payer les données

 

Les consommateurs se montrent fortement disposés à payer pour la personnalisation :

70–80%des personnes interrogées ont explicitement déclaré qu'elles paieraient un supplément pourbagages personnalisésservices.

Parmi les primessacs de voyageles acheteurs,65%a classé le « design personnalisé » comme leur principal moteur d'achat.

La demande de services tels que la création de monogrammes et l'assemblage modulaire a explosé72 % par an-sur-an, devenant ainsi un catalyseur clé de l’innovation.

Sur le plan démographique, les jeunes consommateurs (âgés de 18 à 35 ans) dominent, représentantplus de 60%du marché personnalisé. Ils donnent la priorité à l'expression de soi-et aux fonctionnalités spécifiques au scénario-dans leursacs à bagages personnalisésetsac à dos personnaliséchoix.

 

II. Dimensions fondamentales de la demande de personnalisation

 

(A) Besoins d’expression personnelle

 

Préférences de personnalisation esthétique:
Les consommateurs privilégient la personnalisation visuelle, notamment :

Combinaisons de couleurs (taux de sélection de 58 %)

Création de patrons (46%)

Personnalisation de logo/badge (42%)

La série « Aurora » de TraveRE utilise l'impression 3D pour livrer"un-cas-un-design" valise de voyagesolutions, parvenir à unTaux de rachat de 89%-démontrant l'impact puissant de l'exclusivité sur les décisions d'achat.

Personnalisation IP et thématique:
Les entreprises clientes et les segments de la jeunesse manifestent un vif intérêt pour les collaborations IP. Les exemples incluent :

Les entreprises technologiques commandentsac de voyage d'affairesavec des mascottes de marque intégrées

Thème animé-sac de voyagepour les voyageurs de la génération Z

Telbagages personnaliséscommandesDes majorations de prix de 30 à 50 %tout en maintenant une fidélité élevée-un témoignage de la création de valeur émotionnelle.

 

(B) Personnalisation fonctionnelle et basée sur des scénarios-

 

Scénario-Adaptation spécifique:
Sur80%des utilisateurs accordent la priorité à la durabilité, à l'efficacité de l'espace et à la portabilité-ce qui suscite une demande de-cas d'utilisation-conceptions sur mesure :

Voyageurs d'affaires: Préférersac de voyage d'affairesavec compartiments-absorbant les chocs pour ordinateur portable + ports de chargement USB (part de demande de 37 %).

Amateurs de plein air : Recherchez des performances d'étanchéité (norme ISO 4920) et des matériaux ultra-légers dansvalise légèreet robustesacs de voyage(part de demande de 29 %).

Conception modulaire:
La demande de roues amovibles, de compartiments extensibles et de panneaux interchangeables s’accélère. "L'explorateur urbain" de MCMsac à dos personnalisésérie-avec accessoires modulaires à clipser-accessoires-vendus80 000 unités en un seul mois en 2023, devenant un favori des jeunes.

 

(C) Personnalisation des matériaux et de la qualité

 

Préférence de matériau haut de gamme:
L'augmentation de la consommation stimule la demande de matériaux-haut de gamme :

Qualité aérospatiale-valise en aluminiumet les options d'alliage de magnésium représentent désormais48%des requêtes personnalisées-dépassant celles des PC traditionnels (35 %).

L'alliage de titane, avec sa densité ultra-faible (0,8 g/cm³) et sa haute résistance à la fatigue, est le premier choix pour le luxe.bagages personnalisés, générant des marges brutes allant jusqu'à58%.

-Demande de matériaux respectueux de l'environnement:
La durabilité remodèle les choix. Scie pour les plastiques-d'origine biologique et les tissus recyclés rPETCroissance de 45 % sur un andans les demandes de personnalisation. Matériau PLA-de TUMIbagages de voyageLa ligne-certifiée par l'écolabel européen-a été fortement acceptée par le marché parmi les professionnels-conscients de l'environnement.

 

III. Points faibles actuels du marché de la personnalisation

 

(A) Demande-Inadéquation de l'offre

 

68%des entreprises clientes déclarent que les fabricants ne peuvent pas répondre à des demandes complexes (par exemple, une intégration IP approfondie ou des modules fonctionnels spécialisés), la plupart des offres étant bloquées au niveau « produit standard + logo ».

35% of consumers complain about long lead times (>7 jours), ce qui ne répond pas aux besoins urgents de voyage ou d'événement.

 

(B) Lacunes en matière de contrôle de qualité

 

Une inspection de l’Administration nationale de régulation du marché de 2025 a été découverte15%desacs à bagages personnalisésdépassé les limites de formaldéhyde (en violation de la norme GB 21027-2007).

42%des plaintes citent des défauts : coutures détachées, fermetures éclair coincées, impression de logo floue-ce qui nuit gravement à l'expérience utilisateur.

 

(C) Chaîne de services fragmentée

 

45% of customers wait >48 heures pour les premières réponses.

28%faire face à un transfert de responsabilité-lorsque des problèmes de qualité surviennent.

Le manque de coordinateurs dédiés oblige en moyenne5+ cycles de communicationpour finaliser les spécifications.

 

(D) Opacité des prix

 

Pas de prix standardisé pour la personnalisation (par exemple, la broderie du logo varie2–3×chez tous les fournisseurs).

32%des acheteurs potentiels abandonnent leurs commandes en raison de structures de coûts peu claires-en particulier pourvalise en aluminiumouvalise légèreaméliorations matérielles.

 

IV. Tendances du secteur dictées par l'évolution de la demande

 

(A) Personnalisation intelligente

 

La collaboration « IA + concepteur humain » devient courante : l'IA génère des concepts de base en quelques minutes ; les designers peaufinent les détails. Cela réduit les cycles de conception à<2 daysavec85 % de précision.
L'impression 3D permet une production en masse-personnalisée de pièces uniquesvalise de voyageetsac à dos personnaliséunités à des coûts de lots inférieurs.

 

(B) Intégration du service de bout-à-fin

 

Les grandes marques proposent désormais des systèmes-en boucle fermée :

"Insight → Conception → Production → Après-ventes"

Avec des chefs de projet dédiés assurant :

Réponse 24 heures

3 options de conception dans les 72 heures

Responsabilité en un -point

Cela résout les anciens problèmes de réponse lente et de mauvaise communication.

 

(C) Fusion intelligente et durable

 

53%des commandes personnalisées incluent désormais des fonctionnalités intelligentes (suivi GPS, capteurs de poids). La 5G co-développée par Huaweisacs de voyage intelligentsatteindre52% de marge brute.

Les éco-matériaux (bio-PC, polyester recyclé) deviennent la norme dansbagages personnalisésportefeuilles.

 

(D) Segmentation hyper-ciblée

 

Les solutions personnalisées sont de plus en plus spécifiques à un scénario- :

Jardin d'enfants-sûrsac à dos personnaliséavec des colorants non-toxiques

Véhicule-d'urgence monté sur véhiculesac de voyagetrousses

Exécutifsac de voyage d'affairesavec poches de blocage RFID-et pochettes techniques modulaires

Les cadeaux d'entreprise et les programmes de bien-être des employés stimulent également le B2Bsacs à bagages personnalisésla demande, qui devrait croître15% par an.

 

V.Conclusion

 

La demande des consommateurs pourbagages de voyagela personnalisation a évolué d'une « personnalisation de base » à une attente holistique deadaptabilité aux scénarios, qualité supérieure et service transparent. Avec>70 % de volonté de payeret unTCAC du marché de 12,3 %, l’opportunité est immense.

Les jeunes particuliers et les entreprises clientes sont les deux moteurs de la croissance. Les trois revendications principales sont :

Personnalisation visuelle

Scénario fonctionnel-adapté

Matériaux haut de gamme/écologiques-

Malgré les défis actuels-l'offre-les écarts de demande, les incohérences de qualité et la fragmentation des services-la voie à suivre repose sur quatre orientations stratégiques :

Conception intelligente

Service en boucle fermée-

Matériaux durables

Segmentation de précision

À mesure que l'innovation s'accélère, des solutions personnaliséesbagages et sacspassera d’une préférence de niche à une norme dominante. D’ici 2025, le marché mondial de la personnalisation premium devrait dépasser2 milliards de dollars, avec la Chine au cœur de cette transformation-en tant que plus grand marché et principal pôle d'innovation pour la prochaine-générationvalise en aluminium, valise légère, sacs de voyage, etsac à dos personnalisésolutions.